143441, МО, Путилково, 69 км. МКАД, БЦ «Гринвуд», стр. 19

Сер­висное об­слу­жи­ва­ние и ре­монт

Импорптрпом гарантирует качество поставляемого оборудования. Гарантийное обслуживание металлообрабатывающего оборудования является неотъемлемой составляющей каждого договора поставки. В течение всего гарантийного периода Импортпром обеспечивает Заказчика консультациями по использованию и поддержке станка. В случае выхода оборудования из строя в течение гарантийного срока производится оперативный выезд специалиста последующей диагностикой и ремонтом станка.

Гарантийное обслуживание не распространяется на неисправности, появившиеся по вине Заказчика при:

  • использовании оборудования не по назначению;
  • несоблюдении инструкций по техническому обслуживанию, инструкции оператора, инструкции по программированию, инструкции по техническому обслуживанию системы ЧПУ;
  • любых несогласованных изменениях, модернизации или модификации оборудования;
  • поломке или ударе оборудования произошедших по вине Заказчика;
  • поломке в результате сбоев в электропитании;
  • несоблюдении графика планово-предупредительных работ и игнорировании учета таких работ в соответствии с предписаниями инструкции завода-производителя;
  • внесении изменений в конструкцию или неправильном использовании оборудования.

Заключение договора на послегарантийное обслуживание носит рекомендательный характер. Нашими специалистами накоплен немалый опыт по восстановлению работоспособности оборудования, находившегося много лет в эксплуатации. 

В нашей компании принята многоуровневая система допуска специалистов, производящих гарантийное обслуживание оборудования. Ежеквартально ведется аттестация, по итогам которой специалистам присваивается очередная квалификация и допуск к определенному виду работ на том или ином оборудовании. Потенциал оказания сервисных услуг подтвержден сертификатами, выданными заводами изготовителями.

Телефон: +8 (800) 201-02-30,

E-mail: info@importprom.com

Оставить заявку
Отправляя данные через форму, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных